MISSÃO DADA É MISSÃO CUMPRIDA. SERÁ?

MISSÃO DADA É MISSÃO CUMPRIDA. SERÁ?

Sempre acreditei < e defendo veementemente > que as academias são entidades promotoras de saúde. Considero os Profissionais de Educação Física (PEF) atuantes nas academias a “linha de frente” no combate às doenças hipocinéticas. É a “tropa de combate” que primeiro chega ao campo de batalha. Por quê? MUITO ANTES do primeiro infarto o indivíduo …

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5 DICAS PARA GESTÃO ESTRATÉGICA DE ACADEMIAS

5 DICAS PARA GESTÃO ESTRATÉGICA DE ACADEMIAS

A palavra “estratégia” é um dos conceitos mais rebuscados em Gestão. Ela é envolta numa áurea que mescla “mistério” e “conhecimento”, algo que aproxima os estrategistas de “gurus” ou “oráculos”. Pode até ser isso para quem for estudar estratégia no âmbito conceitual, pois trata da (ante)visão de cenários < futuro > muitas vezes reconhecendo “sinais” …

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EU VOU PENSAR MELHOR

EU VOU PENSAR MELHOR

Se você estiver ouvindo a desculpa “Gostei muito. Anota para mim que eu vou pensar melhor” pode ser que você esteja, na hora da venda, apresentando ao cliente muitas opções de escolha tais como, por exemplo, uma tabela de preços. Apresentar uma tabela de preços é uma das fórmulas mais certeiras para perder uma venda! …

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FUNTNESS: O CICLO DA DESISTÊNCIA

FUNTNESS: O CICLO DA DESISTÊNCIA

Exercício físico é bom e seu uso constante traz resultados. Muda a forma do corpo. Melhora a saúde. Previne doenças. Alivia o stress. Aumenta a disposição. Melhora o sono e por aí vai… A lista de benefícios da prática regular de atividades ou exercícios físicos é grande. Muitos desses benefícios são não apenas conhecidos mas, …

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RETENÇÃO: O VALOR ESTÁ NA EXPERIÊNCIA

RETENÇÃO: O VALOR ESTÁ NA EXPERIÊNCIA

A imensa maioria dos serviços que envolvem experiências e redundam em memórias emocionais são pagos no formato pague-para-consumir: Cinema, restaurantes, teatros, shows, etc. A qualidade combinada do produto + cenário < a experiência do usuário > é o que determina sua (re)compra posterior. O cinema é ruim (assentos duros não reclináveis, som distorcido, ar condicionado …

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FUNTNESS: ACADEMIAS COMO CENTRO DE ENTRETENIMENTO

FUNTNESS: ACADEMIAS COMO CENTRO DE ENTRETENIMENTO

Modelo de negócios é um dos conceitos mais elegantes em Administração. Um modelo de negócios visa responder à seguinte pergunta: “Como posso resolver o problema do cliente, a um custo suportável, pelo preço que o cliente acha justo pagar e que me garanta o retorno almejado? < aqui não tem firulas: é dinheiro mesmo >”. …

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O BURACO NEGRO DA OBSOLESCÊNCIA

O BURACO NEGRO DA OBSOLESCÊNCIA

Conversando com um proprietário de academia < cuja pintura está deteriorada, tem vários equipamentos com estofado rasgado, tirou o sinal wi-fi da musculação, não paga comissão nem para vendedores nem para professores e não investiu um centavo em treinamento de capacitação para sua equipe em 2015 > que inconsolavelmente reclamava dos “concorrentes desleais” de baixo …

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RETENÇÃO DE CLIENTES: O ELEFANTE NA SALA

RETENÇÃO DE CLIENTES: O ELEFANTE NA SALA

Para aqueles que gostam de tênis, assistir ao Novak Djokovic jogar é sempre um deleite. Tudo se compila nesse jogador: técnica, potência, disciplina tática, regularidade, variação, endurance. No entanto quase ninguém que vê a manifestação física desses atributos nos seus ágeis movimentos pela quadra compreendem que eles são o resultado < produto final > de …

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PREÇOS DINÂMICOS

PREÇOS DINÂMICOS

Concentrar os ovos numa única cesta é sabidamente um risco. Não obstante é exatamente isso que muitas empresas fazem com aquilo que mais vendem. Adotam, inconscientemente, o Princípio de Pareto¹. Está vendendo? Canalizam-se < todos? > os recursos disponíveis para vender mais daquilo que já tem uma boa saída. Parece óbvio e perfeitamente justificável porém …

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