Inovação ao seu alcance!
Existe um tipo de inovação que está acessível a todo de tipo de pessoas e empresas.
NETFITNESS: COMO MANTER O CLIENTE ENGAJADO COM AS AULAS ONLINE
O que você pode apreender do modelo Netflix para manter o engajamento de seu cliente nas aulas online.
VISÃO ESTRATÉGICA
Um dos maiores desafios que as academias tradicionais enfrentam hoje NÃO é a concorrência com as chamadas “low-cost” mas sim a falta de atratividade dos seus serviços para o neoconsumidor, o consumidor do Século XXI.
A NOVA LÓGICA DA COMPETIÇÃO
Os parâmetros tradicionais da competição tornaram-se obsoletos. Então, o que é preciso para ser um vencedor na década que está para começar?
A DIGITALIZAÇÃO DO FITNESS
O que o lançamento da Peloton na Bolsa de Valores diz sobre os rumos do mercado de fitness?
DROPS DE SABER: CICLOS DE RENOVAÇÃO
Depois de passar 2 meses no Brasil voltei para Portugal e me deparei com uma paisagem transformada! Essa transformação me fez pensar nos CICLOS DE RENOVAÇÃO que, como na Natureza, acontecem também nos negócios.
DROPS DE SABER: PREÇO x VALOR
Veja como essa sorveteria consegue cobrar 3x mais caro e ficar cheia enquanto seu concorrente direto fica vazio!
PEGADAS EMOCIONAIS: DOR x PRAZER
Quer que o cliente volte até você? Então você tem que deixar uma “trilha” fácil de ser seguida! Cada vivência do cliente na sua empresa deixa “sinais” que apontam qual caminho seguir: – Se de volta para sua empresa ou para longe dela!
EX#1 – O QUE FAZ O CLIENTE VOLTAR?
Ao pensarmos a experiência do ciente temos que ter em mente três elementos fundamentais: Funcional, Sensorial e Emocional. Qual deles é mais eficaz para manter o cliente?
A GUERRA PELO CONTEÚDO E A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
No início as pessoas vêm pela variedade. Mas elas só ficam pelo conteúdo!
Entenda a Guerra pelo Conteúdo e a importância de entregar uma boa Experiência do Cliente.