NETFITNESS: COMO MANTER O CLIENTE ENGAJADO COM AS AULAS ONLINE
O que você pode apreender do modelo Netflix para manter o engajamento de seu cliente nas aulas online.
VISÃO ESTRATÉGICA
Um dos maiores desafios que as academias tradicionais enfrentam hoje NÃO é a concorrência com as chamadas “low-cost” mas sim a falta de atratividade dos seus serviços para o neoconsumidor, o consumidor do Século XXI.
A NOVA LÓGICA DA COMPETIÇÃO
Os parâmetros tradicionais da competição tornaram-se obsoletos. Então, o que é preciso para ser um vencedor na década que está para começar?
O QUE SEGURA MAIS OS CLIENTES?
Muita gente no segmento de academias diz que “resultado do cliente” é a melhor forma de fidelizá-lo. Só que a maior pesquisa sobre comportamento do cliente já feita na indústria de fitness diz outra coisa.
DROPS DE VENDAS: MOSTRAR OU NÃO OS PREÇOS?
Uma prática comum nas academias quando as pessoas ligam é não falar os preços para forçar uma visita. No passado isso fazia sentido mas será que ainda tem fundamento?
BALEIAS E BURACOS NEGROS
O mundo das academias entrou num horizonte de eventos onde as normas antes aplicadas já não vigoram. Ignorar a singularidade ainda vai levar muita gente a cair num buraco negro sem volta.
DOGMAS DO PASSADO
No mundo de hoje, volátil e veloz, velhos dogmas simplesmente não funcionam mais. Ater-se a eles pode ser fatal!
DROPS DE SABER: PORTAS DE SAÍDA
De modo geral as empresas tem somente uma porta de entrada. Mas quantas “portas de saída” existem em seu negócio? Dica: NÃO tem a ver com saídas de emergência!
A DIGITALIZAÇÃO DO FITNESS
O que o lançamento da Peloton na Bolsa de Valores diz sobre os rumos do mercado de fitness?
DROPS DE SABER: SWEET SPOT
Você sabe para onde “apontar” seus esforços de marketing? Ou anda atirando para todo lado?