Depois de passar 2 meses no Brasil voltei para Portugal e me deparei com uma paisagem transformada! Essa transformação me fez pensar nos CICLOS DE RENOVAÇÃO que, como na Natureza, acontecem também nos negócios.
DROPS DE SABER: TERCEIRO LUGAR
O local de trabalho é onde passamos grande parte das horas do dia. Depois do trabalho a gente quer voltar para casa, local que nos fornece aconchego e segurança. Mas e quando não estamos trabalhando ou não estamos em casa? Para onde vamos?!
DROPS DE SABER: PREÇO x VALOR
Veja como essa sorveteria consegue cobrar 3x mais caro e ficar cheia enquanto seu concorrente direto fica vazio!
CLUB XPERIENCE
Slides da palestra do Prof. Cleverson Costa no evento Club Xperience. Download gratuito!
CLUBES x ACADEMIAS: ALIADOS OU CONCORRENTES?
Muitos proprietários de academias próximas a clubes recreativos ficam com receio de que os preços praticados pelos clubes possam tirar clientes de suas academias.
DROPS DE VENDAS: NÃO DESCUIDE DO TELEFONE
Mesmo numa era de marketing digital o telefone ainda é uma ferramenta de vendas muito eficaz. Mas é preciso saber usá-lo com sabedoria. Só focar em fazer muitas ligações não traz resultados!
SUCESSO EMPRESARIAL E A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Como pode uma padaria pequena, sem infra-estrutura para atendimento, com portfolio reduzido e sem mesas ou locais para os clientes ficarem, conseguir cobrar o pão MAIS CARO DA CIDADE e ainda ter filas para comprar?!
DROPS DE VENDAS: NÃO CONFUNDA SEU CLIENTE!
Muita gente pensa que é bom oferecer muitas opções para o cliente. Ledo engano… Nosso cérebro comumente nos prega peças e, nesse caso, menos é mais!
FUNÇÃO OU EMOÇÃO? O QUE MOTIVA MAIS
O que motiva mais o consumidor: Resolver um problema ou ganhar alguma coisa? Qual o “driver” (estímulo) mais eficaz para levar o consumidor a comprar?
POR QUÊ TER UM SCRIPT DE VENDAS
As empresas em geral, e as academias em particular, cometem um erro que se corrigido pode melhorar a performance individual de cada pessoa no time de vendas em até 30%!