A DIGITALIZAÇÃO DO FITNESS
O que o lançamento da Peloton na Bolsa de Valores diz sobre os rumos do mercado de fitness?
DROPS DE SABER: SWEET SPOT
Você sabe para onde “apontar” seus esforços de marketing? Ou anda atirando para todo lado?
DROPS DE SABER: CICLOS DE RENOVAÇÃO
Depois de passar 2 meses no Brasil voltei para Portugal e me deparei com uma paisagem transformada! Essa transformação me fez pensar nos CICLOS DE RENOVAÇÃO que, como na Natureza, acontecem também nos negócios.
DROPS DE SABER: TERCEIRO LUGAR
O local de trabalho é onde passamos grande parte das horas do dia. Depois do trabalho a gente quer voltar para casa, local que nos fornece aconchego e segurança. Mas e quando não estamos trabalhando ou não estamos em casa? Para onde vamos?!
DROPS DE SABER: PREÇO x VALOR
Veja como essa sorveteria consegue cobrar 3x mais caro e ficar cheia enquanto seu concorrente direto fica vazio!
CLUBES x ACADEMIAS: ALIADOS OU CONCORRENTES?
Muitos proprietários de academias próximas a clubes recreativos ficam com receio de que os preços praticados pelos clubes possam tirar clientes de suas academias.
SUCESSO EMPRESARIAL E A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Como pode uma padaria pequena, sem infra-estrutura para atendimento, com portfolio reduzido e sem mesas ou locais para os clientes ficarem, conseguir cobrar o pão MAIS CARO DA CIDADE e ainda ter filas para comprar?!
EX#1 – O QUE FAZ O CLIENTE VOLTAR?
Ao pensarmos a experiência do ciente temos que ter em mente três elementos fundamentais: Funcional, Sensorial e Emocional. Qual deles é mais eficaz para manter o cliente?
A GUERRA PELO CONTEÚDO E A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
No início as pessoas vêm pela variedade. Mas elas só ficam pelo conteúdo!
Entenda a Guerra pelo Conteúdo e a importância de entregar uma boa Experiência do Cliente.
COMO SUBIR OS PREÇOS SEM PERDER CLIENTES
No início do ano muita gente fica querendo subir preços por conta do aumento no salário mínimo. Mas subir preços com base simplesmente no aumento dos seus custos é arriscado!