O local de trabalho é onde passamos grande parte das horas do dia. Depois do trabalho a gente quer voltar para casa, local que nos fornece aconchego e segurança. Mas e quando não estamos trabalhando ou não estamos em casa? Para onde vamos?!
Categoria: Modelo de Negócios
DROPS DE SABER: PREÇO x VALOR
Veja como essa sorveteria consegue cobrar 3x mais caro e ficar cheia enquanto seu concorrente direto fica vazio!
CLUBES x ACADEMIAS: ALIADOS OU CONCORRENTES?
Muitos proprietários de academias próximas a clubes recreativos ficam com receio de que os preços praticados pelos clubes possam tirar clientes de suas academias.
SUCESSO EMPRESARIAL E A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Como pode uma padaria pequena, sem infra-estrutura para atendimento, com portfolio reduzido e sem mesas ou locais para os clientes ficarem, conseguir cobrar o pão MAIS CARO DA CIDADE e ainda ter filas para comprar?!
EX#1 – O QUE FAZ O CLIENTE VOLTAR?
Ao pensarmos a experiência do ciente temos que ter em mente três elementos fundamentais: Funcional, Sensorial e Emocional. Qual deles é mais eficaz para manter o cliente?
A GUERRA PELO CONTEÚDO E A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
No início as pessoas vêm pela variedade. Mas elas só ficam pelo conteúdo!
Entenda a Guerra pelo Conteúdo e a importância de entregar uma boa Experiência do Cliente.
COMO SUBIR OS PREÇOS SEM PERDER CLIENTES
No início do ano muita gente fica querendo subir preços por conta do aumento no salário mínimo. Mas subir preços com base simplesmente no aumento dos seus custos é arriscado!
VENDER MUITO NÃO É SINÔNIMO DE LUCRATIVIDADE
A GM (General Motors) conquistou em 2018, pelo quarto ano consecutivo, o posto de montadora que mais vendeu veículos no Brasil. Ainda assim a montadora cogita claramente encerrar suas operações no país! Saiba mais
A QUEDA DA SEARS – O SUCESSO DO PASSADO NÃO GARANTE O FUTURO
Em 15 de outubro de 2018, 125 anos depois de sua fundação, a Sears entrou com pedido de falência nos Estados Unidos. O que você pode aprender com esse episódio?
TODOS OS DIAS UMA ACADEMIA FECHA AS PORTAS EM MINAS GERAIS
Em média, ao menos uma academia fecha as portas em Minas Gerais TODOS OS DIAS! Reflexo da crise? Sim, a crise econômica tem um papel a desempenhar nesse enredo. Mas um papel de coadjuvante e não de estrela do elenco!