O QUE FAZER SE O VENDEDOR QUEBRAR AS REGRAS?

Imagine a situação: Final de mês chegando e muito apertado para bater a meta.

Uma pessoa fez um esforço (extra)ordinário e, sozinha, bateu a meta!

Muito bom! Só que…

OFERECEU AO CLIENTE ALGO QUE NÃO PODIA!

A meta foi batida com a oferta de condições de pagamento que não estavam nas diretrizes da empresa.

E agora: Advertir ou recompensar? O quê você deve levar em consideração: A ATITUDE (o esforço extra) ou o cumprimento às REGRAS?

O que fazer se o vendedor quebrou as regras?


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