A desculpa “Estou sem tempo no momento” é uma das objeções mais comuns ouvidas por vendedores no dia a dia das academias. Felizmente ela é facilmente contornável, se você souber um pouco do funcionamento da mente humana < e, claro, fizer as Perguntas de Contorno de Objeções (PCO) corretamente >. Veja nesse vídeo como um …
A pergunta “Como fazer para vender mais?” é recorrente entre aqueles que enfrentam momentos de crise ou concorrência acirrada. Neste vídeo forneço uma orientação geral para donos e supervisores de vendas em academias (re)pensarem sua abordagem de vendas e apresento um personagem que pode transformar a recepção da academia num cenário de filme de terror.
Se você estiver ouvindo a desculpa “Gostei muito. Anota para mim que eu vou pensar melhor” pode ser que você esteja, na hora da venda, apresentando ao cliente muitas opções de escolha tais como, por exemplo, uma tabela de preços. Apresentar uma tabela de preços é uma das fórmulas mais certeiras para perder uma venda! …
Concentrar os ovos numa única cesta é sabidamente um risco. Não obstante é exatamente isso que muitas empresas fazem com aquilo que mais vendem. Adotam, inconscientemente, o Princípio de Pareto¹. Está vendendo? Canalizam-se < todos? > os recursos disponíveis para vender mais daquilo que já tem uma boa saída. Parece óbvio e perfeitamente justificável porém …