Uma prática comum nas academias quando as pessoas ligam é não falar os preços para forçar uma visita. No passado isso fazia sentido, pois os meios ou canais que o consumidor tinha para obter informações eram limitados.
Mas será que essa prática ainda tem fundamento quando se trata do consumidor hiperconectado e multicanal do Século XXI?
Onde as chances de atrair o consumidor são maiores: Quando se omite os preços ou quando os preços são transparentes?
A resposta pode surpreender você!
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